Frakt och leverans

Vi skickar beställningar från vår verksamhet i Vimmerby, Sverige.

Fraktalternativ och kostnad

Tillgängliga fraktalternativ, fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan innan du slutför köpet. Priset kan variera beroende på beställningens storlek, vikt och leveransadress.

Orderhantering

Vi behandlar beställningar löpande under helgfria vardagar och skickar dem så snart som möjligt. Vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller tillfälligt förlängd hanteringstid kan leveransen ta längre tid.

Leveransbekräftelse och spårning

När beställningen har lämnat oss får du en leveransbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet. Spårningsinformation lämnas när den valda fraktmetoden erbjuder spårning.

Leveransadress

Kontrollera att namn, adress, postnummer och kontaktuppgifter är korrekta innan köpet slutförs. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel. När en beställning redan har skickats kan vi inte garantera att adressen går att ändra.

Ej uthämtade eller feladresserade försändelser

Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktiga adressuppgifter eller för att den inte har hämtats ut kan kostnaden för retur och eventuell ny frakt behöva betalas av kunden.

Försenad, saknad eller skadad leverans

Kontakta oss på info@hojdpunkten.se och ange ordernummer om leveransen är kraftigt försenad, saknas eller har skadats under transporten. Vid transportskada ber vi dig även spara emballaget och bifoga tydliga bilder.